某种程度上，明星是俱乐部的“无形资产”，“资产管理”存在天然差异。

《社群》是中国之声联合大体育商业推出的体育商业主题对话节目。以“求同存异，谈论共同关心的体育热点话题”为口号，为每周一期节目，每周五晚10:00中国好声音《决胜时刻》栏目将于期间。

近期，曼联足球俱乐部继续成为足坛“流量”的焦点。在解雇主教练十哈格之前，俱乐部还解除了传奇教练弗格森的“全球大使”职位。弗格森爵士的另一种“解雇”不仅引发球迷争论俱乐部是否“忘本”，也引发一些人思考俱乐部对于名人的管理理念。 2024年10月25日，第171集探讨足球俱乐部与传奇名人之间微妙的互动关系。参与的“八卦”包括中国之声记者张文、爱奇艺足球评论员陈文森、体育大商营销副总裁、神亿互动总经理罗然峰。

本文是该节目的摘录。

弗格森爵士的辉煌地位是无可争议的

张文：足球传奇教练弗格森近日被曼联解除“全球形象大使”职务，引发广泛讨论。普遍的批评声音认为，这是对创建豪门俱乐部的“教父”的侮辱；但也有声音指出，这个职位216万英镑的薪资对于“养老金”来说确实太高了。还有一个更特别的视角，聚焦曼联是否被著名球员“劫持”，这让人们关注传奇球员与俱乐部之间的微妙关系。最后一点也将是本集的主要话题。当然，首先要说的就是曼联。从个人角度来看，你认为曼联应该解雇弗格森吗？

罗燃锋：曼联正式宣布解雇他的决定后，坎通纳跳出来表示弗格森可以在曼联“为所欲为，想去哪儿就去哪儿”。这句话反映了弗格森身份背后的复杂性。作为一个创建了这样一个王朝的人，他的价值很难用一张支票或者一份薪水来讨论。所以曼联的做法是否正确，我认为关键在于弗格森个人是否介意失去这笔收入。如果弗格森不太在意的话，那么这件事内部应该不会有什么争议。俱乐部顶多有一些如何公布的细节。但如果弗格森看中这笔收入，那确实涉及到他作为传奇人物与现任俱乐部管理层之间的微妙关系。事情要复杂得多。

我在《卫报》上看到一篇专栏，似乎在暗示弗格森很看重这份收入，因为文章中提到了一些弗格森在谈到某些活动的报酬时“切中要害”的例子。

退役后，弗格森经常观看曼联的比赛。

张文：了解弗格森的态度，似乎是通过他后续的行动来判断，比如最近几个主场比赛他会不会出现在看台上。这似乎是一种态度的体现。

陈文森：这件事在非曼联球迷中也有很多讨论，这说明确实引起了一些波动。如果我们看英力士接手曼联管理层后采取的一系列行动，削减弗格森全球大使职位以节省开支是符合其管理策略的。因为俱乐部最近一直在寻求节省开支，包括优化球队人员、取消圣诞晚会等。

我自己的观点是，以弗格森目前的身体状况来看意甲不要韩国球员，全球形象大使并不是一个非常适合他的职位。他的健康状况之前就曾出现过危险信号，全球形象大使还是有一定的表现要求的。理论上，他不仅需要在曼彻斯特和英格兰，而且在世界各地参加一些关于曼联的重大活动。我认为他正在发展得更像一个“吉祥物”形象：“梦剧院”老特拉福德有一个以他名字命名的看台。他通常观看曼联、阿伯丁和赛马比赛。随意一点、自由一点就好了，没必要受全球形象大使身份的束缚。

当然，粉丝一时不能接受也是可以理解的。因为他确实一手缔造了曼联王朝，建立了全球球迷基础，让曼联无论表现好坏意甲不要韩国球员，在商业价值上依然可以与皇马、巴萨抗衡。

张文：我不太理解曼联的做法。我觉得全球形象大使不一定需要定位为一个很实际的职位，带动大使去各地旅行，而是让他扮演一个类似于商标或形象特征的角色，帮助俱乐部在全球范围内得到认可。规模。曼联解除弗格森大使职务后，是否会导致球迷对曼联品牌产生负面看法，质疑曼联是否还能代表其过去的价值观之一？我感觉很有可能。

俱乐部与明星之间存在三种互动关系

张文：弗格森这次退出后，曼联不厚道并不是单方面的。甚至有人说，弗格森退役后的这些年，曼联一直没能管理好俱乐部，竞技成绩一落千丈。原因之一就是没有管理好旗下的名将。不少名将都“大嘴”指着这里，影响了现在的局势。现任管理者的战略实施。名人真的能对俱乐部产生如此大的影响吗？俱乐部和名人之间有哪些常见的互动？

罗冉凤：从公开信息来看意甲不要韩国球员，退役后，弗格森非常注重与俱乐部管理层、尤其是现任主帅的工作分离。虽然也有质疑索尔斯克亚不让C罗首发的例子，但看起来他其实并没有。这太像爱上权力并继续当“曼联之王”了。至于名人与俱乐部的关系，我大致可以将其分为三个位置：“吉祥物”、“人民”和“刺”。

我们先来说说“吉祥物”。刚才陈老师也提到了这个词，其基本内涵是一样的。球员离开竞技岗位后与球队保持着良好的关系，经常被邀请代表俱乐部参加一些官方和商业活动。这是“吉祥物”角色，仅用于形象宣传。其中，曼联的形象大使是一个吉祥物般的职位。它与俱乐部的核心体育和管理无关，而更像是连接名人与俱乐部的情感纽带或对外宣传的新闻点。就曼联而言，加里·内维尔最近被晋升为形象大使，而韦斯·布朗和安迪·科尔也经常出席曼联的各种活动。其他俱乐部也有类似情况。比如埃尔伯和克洛泽经常出席拜仁慕尼黑的活动。 “吉祥物”角色很常见。他们与俱乐部关系良好，但不参与核心管理工作。

参与实质性管理工作的人是“我们自己的人”。比如，一名著名球员退役后成为职业经理人甚至俱乐部主席，或者更纵向地进入青训、转会、球探等职位，那么他就相当于还在原地踏步。担任俱乐部的实际管理人。他处于与发展密切相关的位置，因此他仍然是俱乐部的重要成员，堪称“我们自己的一员”。

当索尔斯克亚执教曼联时，他被定位为自己的一员。

“刺头”是一位老朋友，与俱乐部关系不好，经常发表一些批评俱乐部的言论。说到曼联，我第一个想到的就是范加尔。一般来说，这三类名人与俱乐部的关系是根据他们与俱乐部的利益重叠来区分的。

张文：当时球员担任俱乐部教练，应该算是一种“自己人”，就像我们讲的很多“DNA教练”一样。但很多人都说当教练太累了，还不如去俱乐部暂职或者去电视台当解说员，赚点舒服的钱。就像哈维担任巴萨主帅的经历既不是特别成功，也不是特别失败。现在他还不能透露他的下一步教练会去哪里。相对而言，“吉祥物”的位置更容易守住。那么，对于“吉祥物”名人来说，真的很容易、有回报、高薪吗？

Chen：总体来说确实比较容易。其实我们今天讨论的是名人，但是似乎名人的定义还不是很明确。严格来说，名人是指在俱乐部中有辉煌事业或做出杰出贡献的人。简单来说，就是“功德”。这并不意味着您因为为之效力而被称为名人。例如，亨利在阿森纳绝对算得上是名人。虽然他在巴萨随队获得了欧冠等荣誉，但巴萨球迷是否视他为名人存在争议。

对于一个被粉丝认可的明星来说，他的生活确实是比较安逸的。他们不必受到俱乐部繁重的实质性工作的束缚，基本没有压力和劳动强度。他们的工作主要是参加名人比赛、表演赛，以及出席各种俱乐部或其他类型的活动，例如新体育场的落成、社区慈善活动以及商业促销活动。有些明星在比赛期间可能会忙一点，因为他们也可能是国际足联或者欧足联的大使，所以他们也会做一些足球推广工作，但总体来说都是在各个场馆露脸、奔跑。相对来说还是比较舒服的。

球员和俱乐部是一个共同体

张文：看来“吉祥物”明星是明星退役后“躺下”的一个不错的选择。当然，一些退役的明星也会把自己塑造成传播者，自发地创作一些内容。只是这样的例子似乎比较少见？

罗然丰：印象深刻的案例确实不多。事实上，球员退役后在足坛的归宿并不多。除了各种不定期的商业活动外，还有教练、解说员等职务。有些人可能会选择创业。内容传播对于玩家来说是一个非常“跨界”的工作，例子自然也比较少。我最近看到的是埃弗拉和朴智星在欧洲拜访韩国球员的播客。他们开着一辆大篷车一样的东西来到韩国球员所在的俱乐部训练基地，分发饮料、咖啡等。随后现场互动的不仅有韩国球员，还有俱乐部的其他球员。我看的一集是他们去拜仁基地的时候，拜仁的搞笑男穆勒也来了。和埃弗拉他们玩弄把戏，还蛮有趣的。

之所以很少有球员主动去做这类工作，是因为正如陈先生所说，他们的常规“明星”工作已经可以支撑相当稳定的退役和退役后收入。因此，大多数名人所做的就是呆在家里，无论到哪里都接受商业推广合同。例如，许多有意甲背景的著名球员最近都来到了中国。这些明星其实在各种场合出现的频率相当高。可以说，存在着长期的企业与劳务合作对接机制。今年前往“村超联赛”的菲戈、克雷斯波、卡卡都是商业赛事的常客。埃弗拉在退役后做Vlo​​g或内维尔写专栏表达自己观点的例子相对较少。

拜仁官方社交媒体还发布了埃弗拉·帕克制作的Vlog。

来源：拜仁社交网络账号

张文：我提出这个问题其实是因为我还有一个想法。这些球员在非俱乐部官员的领导下生产内容，但实际上他们仍然在使用基于名人身份的光环。这反映了球员如何从为俱乐部效力的经历中获得对未来有益的反馈。现在回看弗格森的案例，确实很特别。他对曼联的贡献如此之大，以至于他的“下岗”备受争议。绝大多数球员与俱乐部的联系并不那么紧密。这相当于俱乐部可以在一定程度上提出一些参与宣传的“义务”要求，据说可以帮助他们保持曝光度，从而帮助他们接收新闻。其他商业机会。

陈文森：球员和俱乐部之间是一个共同体，他们的利益是紧密相连的。这种捆绑发生在现役和退休状态。比如亨利在摩纳哥首次亮相，转会尤文图斯后就变得沮丧。直到温格将他带到阿森纳之后，他的潜力才得到了充分的释放。正是亨利的个人风格与阿森纳的战术理念相匹配，才使得他和俱乐部双赢。

另一个相互成就的例子在于玩家商业价值的实现，最终可能会导致主持人提到的情况。很多球员都说自己有“皇帝梦”和“艾尔扎梦”，这说明他们相信自己职业生涯的巅峰就是为皇马、巴萨等顶级俱乐部效力，证明自己是这个星球上最顶尖的球员。当球员加入顶级俱乐部后，除了在竞技水平上成为顶级会员外，其商业价值也有更大的机会成为行业顶尖水平，在大牌的光环下获得更大的变现空间。俱乐部。如果退役后，他还需要用俱乐部的品牌作为分红来维持自己的商业价值，他可能需要与俱乐部达成共识。俱乐部继续为球员背书，但反过来球员也必须在俱乐部的一些宣传工作中发挥支持作用。

至于主持人提到的曼联的“特殊性”，那就是曼联需要分享弗格森创造的红利，而弗格森的履历几乎就是“一人一城”。这样的例子过去很少见，将来可能会更加罕见。比如瓜迪奥拉堪称曼城教父，但他也带领巴萨夺得“六冠王”。未来他担任哪家具乐部的大使，并没有多大区别。如果选择太多，就没有弗格森了。这种争议。

现代商业足球深谙“名资”管理

张文：最后我们来说一个实质性问题。俱乐部是否有一些成文或不成文的“名牌资产管理机制”？例如，有一个专门的部门来与名人保持联系。近日，孙继海、欧文、维迪奇来到北京参加英超活动。英超官方是如何联系这些球员的？会有专门的团队负责对接吗？

陈文森：俱乐部的市场部或者人力资源部会处理这样的问题。例如，营销部门本身需要与现役球员的经纪人团队进行沟通，协调球员的赛程安排。如果后续有任何活动需要协调玩家参与，只需联系玩家的代理团队即可。许多退役球员还有一个管理团队来帮助管理他们的日常事务。俱乐部的营销部门可以通过管理团队与名人建立联系。

另外，对于英超联赛来说，作为世界上最成功的商业足球联赛，其商业运营体系非常成熟。与著名球员、教练甚至裁判保持联系是其业务系统完整性的细节之一，以便任何沟通需求都能快速找到合适的人选。在实践中，与明星接触的方式有很多种，包括但不限于直接与玩家接触、与经纪公司团队直接接触、通过其他玩家/共同关系间接接触等。尤其是像冉提到的那些名人冯先生经常出现在商业活动中，俱乐部或赛事方可以通过很多渠道与他们联系。毕竟大家都活跃在同一个圈子里，肯定有很多共同点。的人际关系。

孙继海、维迪奇、欧文出席英超赛事

资料来源：英超联赛

张文：今天我们聊了一些俱乐部和明星之间的话题。经过交谈，我确实感觉到运动员是一个非常微妙的职业。由于运动员职业生涯的连续性，它将运动员的一生分为两半。上半场的奋斗最终是为下半场积累财富、名誉或实现“自由”的一系列条件。

在职业生涯的后半段，一些运动员选择追求自由，过着更加悠闲的生活，他们与俱乐部的关系可能相对宽松。有些人选择继续挑战自己，担任需要巨大压力的职位，比如教练。无论他们选择什么，每个人都会尊重他们的决定。而对于弗格森来说，这样的功勋传奇的例子以后恐怕很难再出现了。我个人认为曼联还是应该为弗格森所创造的俱乐部精神属性买单。感谢你们两位参与本期节目，我们下一期节目再见。

注：如无特别说明，本文所用图片均来自All